2. משלוח עד הבית יגיע עד 4 ימי עסקים מיום ההזמנה, ועד 7 ימים ליעדים חריגים כפי שיפורטו להלן, או שיתעדכנו ע״י חברת המשלוחים מעת לעת;
יישובי הגולן, בקעת הירדן, מעבר לקו הירוק, גבול הצפון והדרום, ים המלח, אילת, הערבה ועוטף עזה.

3. משלוחי אקספרס שיוזמנו אחרי השעה 11:00 יחשבו כאילו הוזמנו ביום למחרת.

להלן רשימת היישובים העדכנית ביותר אליהם ניתן לשלוח שליחות אקספרס (שימו לב, אספקת משלוח אקספרס יכולה להיות עד 21:00) -

4. לאחר קבלת אישור ההזמנה בדוא"ל, תתקבל אלייך הודעה נוספת לאחר מס׳ ימים כשהזמנתך טופלה והיא לקראת שילוח. 

למען הסר כל ספק "יום עסקים" לעניין תקנון זה הינם ימים א' עד ה', לא כולל ערבי חג, חגים וימי שבתון.

5. החברה אינה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח, ולא תיתן פיצוי ללקוח על עיכובים של חברת השילוח.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הלקוח מסכים כי החברה לא תהיה אחראית לעיכוב באספקת המוצר בשל אירועים שאינם בשליטתה, כגון שביתה או השבתה, תקלות במערכות התקשורת, הטלפוניה ו/או המחשוב, פעולות איבה ו/או כוח עליון, כגון מלחמה, שביתה, פיגועים, אסונות טבע כדומה.

6. מובהר כי אספקת המוצרים תותנה בהצגת תעודת הזהות של המשתמש וכן בהצגת מספר אישור ההזמנה, כפי שיתקבל ממערכת ההזמנות בגין ביצוע העסקה, זאת על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט של מפעילת האתר. מוסכם כי מפעילת האתר ו/או מי מטעמה תהא רשאית לדרוש כל אמצעי זיהוי נוסף, על פי שיקול דעתה, כתנאי למסירת הפריטים לידי המשתמש.

7. יובהר כי לאחר שיצא המשלוח ללקוח, ניתן לבצע ביטול, החלפה, או החזר כספי רק ע"י התהליך המצוין בתקנון ההחלפות והחזרים שלנו. 

8. כל פעולה כגון סירוב חבילה, אי מענה לשליח, אי איסוף חבילה מנקודת האיסוף, וכו', מבטלת מיד כל זכות שיש ללקוח מול מפעילת האתר.

מפעילת האתר לא תזכה, תחליף, או תפצה פיצוי מכל סוג לקוחות אשר סירבו למשלוח שלהם. לקוחות אלו מוותרים על הזכויות שלהם מול מפעילת האתר ולא זכאים להחזר כספי או פיצוי. במקרים מיוחדים בהם תשקול החברה לבצע זיכוי מתוך התחשבות בלקוח, ינוכו מדמי הזיכוי עלות המשלוח המקורית, עלות הסליקה, עלות החזרת החבילה למחסן ועלות רישום מלאי מחדש במחסן.